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新年伊始，微信朋友圈持续热闹不休，先是成龙大哥的duang恶搞一夜横扫网络，接着柴静的《穹顶之下》激起朋友圈热议思考，与社交媒体圈相比，作为元老级的邮件营销圈显得更为严谨稳健、细水长流。看到社交媒体上诸多形式多样的创意观点，一直兢兢业业为客户创造收益的邮件营销狗是不是也有点跃跃欲试了。今天笔者就教大家如何在相对成熟及日常性的邮件营销工作中，发掘一些新的创新点，让你的邮件营销与众不同。

用户喜欢什么邮件？

邮箱是大家工作的必备工具之一，老一代的邮件用户正在逐渐变老，新一代的邮件用户更趋年轻化，用户对邮件也有不同的喜好，但大体上具有权威专业、有趣好玩、情感共鸣、利益价值特点的邮件会得到大部分用户的喜爱。

如何颠覆传统思维去创意？

打破常规比吸收知识更重要，填鸭式的教育导致很多邮件营销狗们在做邮件营销策划时，不是先去了解背景、分析用户，而是直接上网搜索借鉴，缺乏独立思考过程的策划也往往难出新意。切莫天真的认为你输出了什么信息用户就原样接受了。如今，用户不会再傻傻地去轻信你的教育、告知、空谈情怀的品牌口号了，但却更多的会被一种自我理解所打动，这个过程中用户的逻辑认知过程可能与你设想的迥异。颠覆传统思维束缚的方法是避开常规思维，大家都能想到的点子统统弃之不用，从用户角度换个视角切入，列出尽量多的备选方案，然后逐个排除，最终留下一个让你自己有信心以及让老板将满意的策划案。多渠道智能化营销服务商webpower专业营销创意团队，分享他们在执行创意策划中运用的关键点有：

1）找到你与常规的新颖角度；

2）构建让用户自己去感悟的过程；

3）体现一种精神、主张、价值、格调。比如，情人节邮件营销主题策划，传统上的常规思路是围绕提供节日购物指南、促销优惠折扣等作为节日策划的主题思路，但是从邮件的策划思路看，下面这两个case分别在情人节对品牌、产品进行推广的例子相比其它品牌用心更多、更胜一筹。

如何写文案呢？

先看一组下面的新年邮件文案标题：

Sisley：【跨年钜献】新年心愿单，给自己最好的宠爱！

booking：新年新气象，马上去旅行！

Gilt：新年快乐！享受免邮费，尽情选购

常年的促销文案写作熏陶已经让邮件营销狗们下笔就是精选、火速、热卖、限量、抢购、秒杀......显然上面的这几个文案标题写法无法让我再找到让人惊艳的感觉，这并不是说文案无须这些“利益点”的驱动，我们要尝试扭转风格逆袭常规，但是、请问、能不能，不换汤，但换个汤罐呢？用户的喜好跟随时间而变，社交网络不断生产各种新鲜的网络词，作为承载内涵意义的文案也在悄然演变，总之新媒体环境下的邮件营销狗们要掌握的文案技能是装得了逼、卖得了萌，可高端大气，能下里巴人。总结起来：

第一，文案的风格随大环境及用户喜好而调整；

第二，利益点与品牌主题精神的巧妙融合；

第三，创造一种让用户融入主题的体验。

如何去美化设计？

近十年来，国内互联网发生了翻天覆地的变化，随着各种技术的革新和升级，邮件设计布局也不再完全拘泥于固定格式。邮件营销设计师在保持与品牌主张风格一致的基础上，可以尝试各种设计风格，国外著名的应用设计师Gannon Burgett曾经总结了13条界面设计的趋势，市场营销从业者可以从中吸取一些灵感：

1.扁平化设计风格| Flat Design

2.更少按钮| Less Buttons

3.可理解的辅助动画| Animation as Affordance

4.左侧导航菜单| “Hamburger” Menu Drawer

5.更多原生| Native Over Web

6.响应式网页设计| Responsive if not Native

7.更大的网页宽度| Wider Websites

8.更大的字体| Larger Fonts

9.大搜索框| Larger Search Inputs

10.更多动图素材的使用| GIFs as Design Elements

11.人性化设计| Designing For Humans

12.更少老土颜色| New Colors

13.矢量自适应| Vector

具体到邮件页面的表现风格上，邮件中也可以尝试近年来越加流行的可爱动漫、古朴自然、小清新、简洁大气、高科技未来式风格等。

没有用心的策划、创意和执行可能无法找到更多的新客户，而老用户也会在审美疲劳中慢慢流失。多渠道智能化营销服务机构webpower主张的服务态度是，邮件的终端连接着是活生生的用户，为人而非创作去创建邮件，帮用户解决实际问题并包含有用的信息，长期与用户保持亲切真挚的情感沟通。