技术教程运营推广

因为维护一个微信运营者的社区，看到过各种公众号运营的情况，写了一些经验，这里和大家分享一下。转载请注明出处。

文/王雷

随着互联网的发展，企业、媒体、商家的互联网营销形式也在不断地发生变化。过去，大大小小的企业都为自己的品牌建立一个官方网站；前两年微博最热的时候，企业的官方微博又成了营销的首要阵地；到了移动互联网时代，微信成长为国内安装量最大、使用频率最高的手机应用，微信公众号也随之成为企业网络营销的标准配置，所有运营者都在想尽办法积累粉丝，在这个平台上为自己的品牌争得一席之地。

那么，微信公众号有哪些推广方法呢？我梳理了一下常见的公众号推广方式和技巧，并分析了各种方式的有效性。希望公众号的运营者们能从中获得一些启示，开辟一些思路，根据实际情况制定出适合自己的推广策略。

广告推广

相信大家都熟悉传统互联网推广网站的模式-点击广告。不论是门户网站的广告条，还是百度搜索结果中的“推广链接”，都能让用户一键访问推广的网站。但是这种广告模式无法应用于公众号的推广：微信公众平台是一个封闭的系统，也就是说，没有办法通过点击一个手机上的网址链接跳转到公众号。所以，大部分成熟的广告平台都没有用武之地。（最近，公众平台刚开放了APP到公众号的跳转，但是也仅限于跳转到自家公众号，没办法对一般公众号进行大面积推广。）

但是有一个特例，就是腾讯自家为公众号开辟的推广功能。它隶属于腾讯的广点通平台。公众号通过认证以后，可以申请开通广告主并投放广告，广告以文字或者图片链接的方式展示在在其他公众号（流量主）的图文消息底部。用户点击这个链接时可以跳转到一个网页，也可以同时提示用户关注公众号。

目前，这种广告推广的效果还不十分明确。根据网络上的舆论分析，大部分流量主从微信广告中获益很少，因此接受广告投放的积极性不高。我们这里可以对此做一个简单的分析（根据网络上的统计数据做出的近似）：

一个拥有10万粉丝的公众号（当前开通流量主的门槛是>5万粉丝），一篇图文消息的阅读量乐观估计是1万左右（一般首篇图文阅读量才可能达到10%这个比例），这其中并不是每次阅读都会展现广告，假设广告的填充率为30%（就是展现广告的次数占阅读数的比例），那么这篇文章的广告展示次数就是3000次。一般广告的点击率在1%左右，那么点击次数就是30次，按照一次点击获益0.5元计算，流量主在这篇图文上的收益就是15元，如果这个公众号每天推送3-4篇图文，收益最多是50元左右。对于每天推送文章的订阅号来说，其月收入在1500元左右。粉丝数很多的“大V”，推送一篇软文的市场价格都动辄在几千元甚至万元以上，所以来自广告的收入几乎可以忽略不计。很多公众号开通流量主功能的目的是证明自己的粉丝数已经超过5万（或10万）。如果流量主一直对开通广告的积极性不高，就会导致广告位不足，广告主无法做足量的投放。

因此，我们建议运营者对这种推广形式暂时持观望态度，期望腾讯能快速做出调整，保证投放的效果，到时再考虑采用这种形式不迟。

二维码推广

这是用户关注公众号的最主要方式-即通过微信的扫一扫功能关注公众号。当前推广二维码的方式很多，我们逐一分析：

1. 线下推广：举办线下活动或者张贴海报等方式宣传二维码，为了保证推广效果，往往需要对用户采取激励机制。常见的激励方式是向扫码用户赠送小礼品来吸引粉丝，比如赠送饮料、小玩具等等，也有照片打印机等解决方案，但是一般仅适用于面向年轻群体的实体商家，效果一般。
2. 商品包装：适用于有实体商品的电商或者生产商。可以在商品的包装上打印二维码，鼓励购买商品的用户扫码关注。一定要注意二维码的大小和清晰度，如果商品外包装并非平面（比如圆柱形瓶子），需要在不同角度测试扫码，保证二维码可以轻易识别。
3. 官方网站和官方微博：如果有官方网站，可以把二维码放置在网站的每个页面中较为显眼的位置上；同理，可以利用官方微博来推广二维码，因为微博和微信的竞争关系，新浪微博并没有提供专用于推广微信二维码的空间，不过可以发挥创造力，把二维码嵌入背景图、相册中，或者在发布的微博中嵌入包含微信二维码的图片，提高粉丝关注的几率。这种方式可以导入一部分原有的网站的用户和微博粉丝，这些用户对品牌已经有一定的忠诚度，往往可以为公众号带来一些口碑传播。
4. 导航网站收录：类似于传统互联网的导航网站（例如hao123等），现在也出现了一些微信公众号导航的站点，分类展示公众号的二维码和基本信息。可以在百度搜索“微信公众号收录”，“微信公众号导航”等关键字，查找到很多这样的站点，大部分提供免费收录的功能。你当然可以考虑把公众号提交到这些网站上，但不要期望它们能带来多大效果。大部分普通用户对于公众号的导航功能并没有实际需求，访问这些网站的大部分都是“同行”，即公众号的运营者，来到这个网站的目的和你一样，是为了推广自己的公众号而已。排名比较靠前的导航类网站：微信大全、搜微信等等。
5. 其他网站和社交网络：首先要明确您的目标用户群，然后找到这些用户比较集中的论坛、社区，QQ群等等，发帖推广自己的公众号，张贴二维码。注意广告痕迹不要太重，尽量发布一些对用户有价值、和论坛主题相关的信息，否则很难避免被删帖/拉黑的厄运。
6. 互粉：公众号运营者对互粉这个词一定不陌生。网络上有很多互粉QQ群，互粉论坛等等，参与者互相关注对方的公众号。但是这种方式只是单纯地增加粉丝数而已，获取的粉丝并不会持续关注您的公众号，实际效果甚微，不建议采用。

活动推广

上面提到的二维码推广方式都较为被动，是“等粉丝来关注”，而非主动争取粉丝。在微信公众平台发展早期，用这种方式可以慢慢发展起庞大的粉丝群体。但是现在公众平台有500多万公众号，大家都在争夺粉丝有限的注意力，竞争已经到了白热化的程度，必须采取更为主动的推广方式获取粉丝。

1. 有奖关注活动：上面提到的线下推广二维码活动就是用实物奖品激励用户关注公众号。奖品的成本加上人力投入可能会让每个粉丝的获取成本达到10元以上，这对于很多运营者来说是难以承受的。可以考虑采用更加节省的解决方案。
2. 抽奖活动：定期举办粉丝抽奖可以吸引一部分粉丝关注，对于提高粉丝活跃度也有帮助。但是抽奖活动产生的激励效果已经大不如前，原因是过去几年出现太多虚假的抽奖活动（转发微博参加抽奖等等），导致大众对于这些活动的热情渐渐冷却。个人认为抽奖活动仍然可以开展，但是一定要想办法向粉丝证明活动、奖品的真实有效。至于抽奖送积分、送优惠券等等华而不实的活动，基本上完全无效，没有必要花费精力开展。
3. 有奖签到活动：通过签到培养粉丝的忠诚度，让粉丝养成每天打开公众号的习惯。
4. 有奖集赞活动：虽然对于推广公众号有一定作用，但是由于给朋友圈带来太多营销信息，腾讯官方明令禁止，建议运营者不要铤而走险。

图文消息推广

向用户群发的图文消息其实是推广公众号的一种重要方式。它的效果来自于图文消息的广泛传播，所以首先图文的内容必须要有足够的吸引力。我们持续关注了很多公众号的图文阅读量，发现传播很广的图文还是有一些规律可循的：

• 热点话题相关：比如冰桶挑战流行的那几天，和这一话题相关的图文获得了大量传播，某些粉丝数不大的公众号发布一条这样的图文，阅读量可以达到同批发送其他图文的5-10倍。
• 3B主题：所谓3B就是Beauty，Baby和Beast（美女、婴儿和小动物）。爱美之心，人皆有之，图文中包含这些养眼的图片，不但让人有继续阅读的意愿，而且极容易诱发分享行为：“这只小狗太可爱了，发给朋友看看！”。
• 列表式图文：就是类似于“一生中不得不去的十个旅游胜地”，“16张照片让你不相信自己的眼睛”这样的列表。国外有一个叫做Buzzfeed的社交网站，专门收录这种列表式的文章，百看不厌。这种形式非常容易获得转发。
• “干货”文章：指对某些行业、现象的深度评论和分析，有理有据文笔流畅。这对公众号的图文编辑的写作功底有较高的要求。当然也可以转载一些网站上的优秀文章，但是注意一定要征得作者同意，并注明出处，否则可能面临侵权被投诉的风险。

所以，图文消息未必一定要和自己的品牌相关。建议的做法是在多图文消息中只包含1-2条宣传品牌的图文消息，其余则“投其所好”，争取粉丝的阅读和分享。

可以在图文编辑中使用一些技巧来提高“阅读->关注”和“阅读->转发”的转化率。比较常用的就是用醒目的箭头指向公众号名称的链接，或者右上角的